KLEVER VIP SRL
Términos y Condiciones de Alquiler
Contrato bilingüe de alquiler para reservas de carritos de golf. Elige inglés o español y usa el índice de secciones para ir a cualquier cláusula.
RENTAL AGREEMENT – GOLF CART
This Rental Agreement ("Agreement") is entered into between Klever VIP, a company legally established in the Dominican Republic ("Company"), and the individual or entity ("Renter") identified in the rental reservation, for the temporary use of a golf cart under the terms and conditions outlined herein. By signing this Agreement or accepting it electronically, the Renter agrees to be legally bound by all terms stated below.
RENTER INFORMATION
- Full Name: Full Name
- Date of Birth: Birth Date
- Passport / ID No.: Passport Number
- Nationality: Passport Nationality
- Billing Address: Billing Address
RENTAL DETAILS
- Rental Location: Rental Location
- Vehicle Category: Vehicle Category
- Pick-Up Date & Time: PickUp Date & Time
- Drop-Off Date & Time: Dropoff Date & Time
1. ACCEPTING THESE TERMS
The Renter acknowledges and agrees that this Agreement constitutes a binding legal obligation. The Renter agrees that verification via OTP (One-Time Password) sent to their provided email or WhatsApp number constitutes a legally binding electronic signature equivalent to a handwritten signature. The Renter further confirms that they have read, understood, and accepted all terms, including disclaimers of liability and indemnification clauses, and assumes full responsibility for the use of the golf cart.
2. CHANGES TO TERMS
We reserve the right to amend this Agreement at any time by posting a revised version on our website. The revised version will be effective immediately upon publication. In the event of any substantial change that materially affects the Renter's rights or obligations, Klever VIP will provide reasonable notice. Continued use of the rental service after changes constitutes acceptance of the revised Agreement.
3. RENTAL TERMS AND CONDITIONS (RESERVATION & DELIVERY)
By accepting this Agreement, the Renter initially reserves a specific golf cart category (e.g., 4-seater or 6-seater). The specific golf cart ("Vehicle") will be assigned at the time of delivery.
At the moment of delivery, Klever VIP will record the specific Vehicle assigned, along with photographic evidence of its condition, initial battery level, and GPS location. This delivery record constitutes an inseparable Addendum to this Agreement. Upon taking physical possession of the Vehicle, the Renter confirms that it has been received in good working condition and suitable for use.
GPS TRACKING NOTICE: The Renter acknowledges and agrees that the Vehicle is equipped with a GPS tracking device used by Klever VIP to monitor location, speed, battery level, and adherence to geographical restrictions.
The Renter acknowledges that the cart is being leased solely for the purpose for which it was designed, and agrees to use it in a lawful, cautious, and responsible manner. The rental does not confer any ownership rights. No verbal statements shall alter these written terms.
4. PROHIBITED USES
The following uses are strictly prohibited and shall constitute a material breach of this Agreement. The Renter hereby waives all claims, rights of recourse, and defenses arising from the prohibited uses listed below.
Golf carts may not be operated:
- By persons under 18 years old or without a valid driver's license.
- Under the influence of alcohol, drugs, or any impairing substances.
- Off paved roads, on beaches, or in unauthorized areas.
- With more passengers than the cart's seating capacity.
- In violation of traffic, safety, or municipal regulations.
- CHILD SAFETY VIOLATIONS: Children under the age of 12 must be seated in the rear-facing seats (if applicable) or securely seated inside the vehicle, and must be supervised by an adult at all times. Transporting unattended children, or allowing a child to steer or control the vehicle, is strictly prohibited.
Any violation will make the Renter fully and exclusively liable for damages, accidents, or injuries caused to themselves, third parties, or property.
6. ASSUMPTION OF RISK
The Renter understands and accepts that operating a golf cart entails inherent risks, including but not limited to personal injury, permanent disability, property damage, and death. The Renter voluntarily assumes all such risks.
CART ROLLOVER WARNING: The Renter acknowledges that golf carts may tip or roll over, especially when turning sharply at high speeds or on slopes. The Renter agrees to operate the vehicle at a reduced speed when turning.
WARNING – INJURY & GLASS HAZARD: Golf carts are not equipped with certified safety glass or structural roll protection. In the event of a rollover, the windshield may shatter, causing severe injury. The windshield is not designed to provide safety protection. The Renter voluntarily assumes this risk.
7. RELEASE AND INDEMNIFICATION
The Renter hereby releases, waives, and discharges Klever VIP, its affiliates, employees, and agents from all liability for any claims, demands, damages, injuries, or losses (including death) arising out of or related to the use of the golf cart.
The Renter further agrees to indemnify, defend, and hold harmless Klever VIP against any claims, legal actions, attorney's fees, losses, or liabilities resulting from the Renter's use/misuse of the golf cart, injuries to third parties, or any violation of this Agreement.
8. CONDITION, RETURN, AND CONFISCATION
The Renter agrees to return the golf cart in the same condition as received, excluding normal wear and tear, at the date, time, and location specified.
IMMEDIATE REPOSSESSION: In the event of a gross violation of this Agreement (including, but not limited to, driving under the influence, off-road operation, reckless driving, or exceeding passenger capacity), Klever VIP reserves the right to immediately terminate this Agreement and repossess the Vehicle without prior notice. In such cases, the Renter forfeits the remainder of the rental period, and no refunds will be issued.
PENALTIES FOR IMPROPER RETURN: The Renter agrees to a $50.00 USD penalty fee for each of the following violations, automatically charged to the card on file:
- Wrong Drop-off Location: Leaving the cart at a location different from the officially designated delivery/return point, unless previously agreed in writing.
- Low Battery Level: Returning or leaving the cart with a battery charge level below 20%, unless otherwise agreed in writing.
Any maintenance or repairs must be performed exclusively by Klever VIP. Unauthorized interventions will result in charges.
9. RESPONSIBILITY FOR DAMAGE OR LOSS
The Renter is fully responsible for any loss, theft, or damage to the golf cart during the rental period, regardless of fault or cause.
STRICT REPORTING OBLIGATION: Any incident, accident, mechanical issue, or damage, regardless of how minor it may seem, must be reported to Klever VIP within one (1) hour of occurrence. Failure to report within this timeframe constitutes a material breach of this Agreement, rendering the Renter automatically and undisputedly liable for the full extent of the damages and voiding any potential liability waivers.
If the cart is damaged, the Renter is responsible for:
- The cost of repair or full retail replacement value.
- Loss of use and diminished value.
- A reasonable administrative fee related to the claim.
10. CHARGES, CANCELLATION AND ADDITIONAL TERMS
- Cancel more than 7 days before rental: Full refund.
- Cancel up to 48 hours before: Refund minus $25 fee.
- Cancel within 48 hours: 50% refund.
- Cancel after pickup: No refund.
- Holiday Rentals: Bookings between December 20–January 2 or during Easter week require 100% prepayment and are non-refundable.
Late Returns: Additional rental days will be charged starting at the original scheduled return time, plus a $50 pick-up fee if applicable.
CREDIT CARD AUTHORIZATION & CHARGEBACK WAIVER: The Renter authorizes Klever VIP to charge all costs of damage, repair, loss, and penalty fees to the credit card provided, based on the Replacement Parts Price List published at: kleverwheels.com/damagelist. The Renter explicitly waives the right to dispute credit card charges (chargebacks) for damages, late fees, or violations outlined in this Agreement and supported by Klever VIP's documentation.
11. MISCELLANEOUS
FORCE MAJEURE: Klever VIP shall not be held liable for any delays, failure to deliver, or operational interruptions caused by events beyond its reasonable control. This includes severe weather conditions, acts of nature, government restrictions, or power outages that prevent the proper charging of the Vehicle's batteries.
PHOTOGRAPHIC/VIDEO EVIDENCE: The Renter expressly consents to Klever VIP capturing and storing photographic or video evidence of the Vehicle, its condition, and its occupants at the time of delivery, return, or in the event of an accident, violation, or dispute. Such media will be used for evidentiary, security, insurance, and legal purposes.
GOVERNING LAW: This Agreement is governed by the laws of the Dominican Republic. Any dispute shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts located within the Dominican Republic. To the fullest extent permitted by law, the Renter waives the right to claim punitive, incidental, indirect, or consequential damages against Klever VIP.
This Agreement constitutes the entire understanding between the parties and supersedes all prior agreements. No waiver of any breach shall be considered a waiver of any subsequent breach.
CONTRATO DE ALQUILER – CARRITO DE GOLF
Este Contrato de Alquiler ("Contrato") se celebra entre Klever VIP, una empresa legalmente constituida en la República Dominicana ("Empresa"), y la persona física o jurídica ("Arrendatario") identificada en la reserva de alquiler, para el uso temporal de un carrito de golf bajo los términos y condiciones aquí descritos. Al firmar este Contrato o aceptarlo electrónicamente, el Arrendatario acepta estar legalmente vinculado por todos los términos establecidos a continuación.
DATOS DEL ARRENDATARIO
- Nombre completo: Nombre Completo
- Fecha de nacimiento: Fecha de Nacimiento
- Número de pasaporte / cédula: Número de Pasaporte
- Nacionalidad: Nacionalidad
- Dirección de facturación: Dirección de Facturación
DETALLES DEL ALQUILER
- Lugar de alquiler: Lugar de Alquiler
- Categoría del vehículo: Categoría del Vehículo
- Fecha y hora de entrega: Fecha y Hora de Entrega
- Fecha y hora de devolución: Fecha y Hora de Devolución
1. ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS
El Arrendatario reconoce y acepta que este Contrato constituye una obligación legal vinculante. El Arrendatario acepta que la verificación mediante OTP (Contraseña de un solo uso) enviada a su correo electrónico o número de WhatsApp proporcionado constituye una firma electrónica legalmente vinculante equivalente a una firma manuscrita. Asimismo, el Arrendatario confirma que ha leído, comprendido y aceptado todos los términos, incluidas las cláusulas de exención de responsabilidad e indemnización, y asume total responsabilidad por el uso del carrito de golf.
2. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de modificar este Contrato en cualquier momento mediante la publicación de una versión revisada en nuestro sitio web. La versión revisada entrará en vigor inmediatamente después de su publicación. En caso de cualquier cambio sustancial que afecte materialmente los derechos u obligaciones del Arrendatario, Klever VIP proporcionará un aviso razonable. El uso continuado del servicio de alquiler después de los cambios constituye la aceptación del Contrato revisado.
3. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ALQUILER (RESERVA Y ENTREGA)
Al aceptar este Contrato, el Arrendatario reserva inicialmente una categoría específica de carrito de golf (por ejemplo, de 4 o 6 asientos). El carrito de golf específico ("Vehículo") se asignará en el momento de la entrega.
Al momento de la entrega, Klever VIP registrará el Vehículo específico asignado, junto con evidencia fotográfica de su condición, nivel de batería inicial y ubicación GPS. Este registro de entrega constituye un Anexo (Adenda) inseparable de este Contrato. Al tomar posesión física del Vehículo, el Arrendatario confirma que lo ha recibido en buenas condiciones de funcionamiento y apto para su uso.
AVISO DE RASTREO POR GPS: El Arrendatario reconoce y acepta que el Vehículo está equipado con un dispositivo de rastreo GPS utilizado por Klever VIP para monitorear la ubicación, velocidad, nivel de batería y el cumplimiento de las restricciones geográficas.
El Arrendatario reconoce que el carrito se alquila únicamente para el propósito para el cual fue diseñado, y acepta usarlo de manera legal, cautelosa y responsable. El alquiler no confiere ningún derecho de propiedad. Ninguna declaración verbal alterará estos términos escritos.
4. USOS PROHIBIDOS
Los siguientes usos están estrictamente prohibidos y constituirán un incumplimiento material de este Contrato. El Arrendatario por la presente renuncia a todos los reclamos, derechos de recurso y defensas que surjan de los usos prohibidos enumerados a continuación.
Los carritos de golf no pueden ser operados:
- Por personas menores de 18 años o sin una licencia de conducir válida.
- Bajo la influencia del alcohol, drogas o cualquier sustancia estupefaciente.
- Fuera de caminos pavimentados, en playas o en áreas no autorizadas.
- Con más pasajeros que la capacidad de asientos del carrito.
- En violación de las normas de tránsito, seguridad o municipales.
- INFRACCIONES DE SEGURIDAD INFANTIL: Los niños menores de 12 años deben ir sentados en los asientos orientados hacia atrás (si aplica) o sentados de forma segura dentro del vehículo, y deben estar supervisados por un adulto en todo momento. Queda estrictamente prohibido transportar niños sin supervisión o permitir que un niño conduzca o controle el vehículo.
Cualquier violación hará al Arrendatario total y exclusivamente responsable de los daños, accidentes o lesiones causados a sí mismo, a terceros o a la propiedad.
5. CONDUCTORES NO AUTORIZADOS Y RESPONSABILIDAD SOLIDARIA
El Arrendatario no puede permitir que ninguna persona ajena a sí mismo opere el carrito de golf, a menos que esté expresamente autorizado por escrito por Klever VIP.
RESPONSABILIDAD SOLIDARIA (JOINT AND SEVERAL LIABILITY): Si el Arrendatario permite que cualquier otra persona (incluidos familiares o invitados) opere o use el Vehículo, independientemente de si dicho uso fue autorizado por Klever VIP, todas esas personas y el Arrendatario serán solidariamente responsables por cualquier daño, violación o reclamo que surja del uso del Vehículo.
6. ASUNCIÓN DE RIESGOS
El Arrendatario comprende y acepta que operar un carrito de golf conlleva riesgos inherentes, que incluyen, entre otros, lesiones personales, discapacidad permanente, daños a la propiedad y la muerte. El Arrendatario asume voluntariamente todos esos riesgos.
ADVERTENCIA DE VUELCO DEL CARRITO: El Arrendatario reconoce que los carritos de golf pueden volcarse, especialmente al girar bruscamente a altas velocidades o en pendientes. El Arrendatario acepta operar el vehículo a velocidad reducida al girar.
ADVERTENCIA – RIESGO DE LESIONES Y CRISTALES: Los carritos de golf no están equipados con cristales de seguridad certificados ni con protección estructural contra vuelcos. En caso de vuelco, el parabrisas puede romperse, causando lesiones graves. El parabrisas no está diseñado para brindar protección de seguridad. El Arrendatario asume voluntariamente este riesgo.
7. EXONERACIÓN E INDEMNIZACIÓN
El Arrendatario por la presente libera, renuncia y exonera a Klever VIP, sus afiliados, empleados y agentes de toda responsabilidad por cualquier reclamo, demanda, daño, lesión o pérdida (incluida la muerte) que surja de o esté relacionada con el uso del carrito de golf.
El Arrendatario acepta además indemnizar, defender y mantener indemne a Klever VIP contra cualquier reclamo, acción legal, honorarios de abogados, pérdidas o responsabilidades que resulten del uso o mal uso del carrito de golf por parte del Arrendatario, lesiones a terceros o cualquier violación de este Contrato.
8. CONDICIÓN, DEVOLUCIÓN Y CONFISCACIÓN
El Arrendatario acepta devolver el carrito de golf en las mismas condiciones en que lo recibió, excluyendo el desgaste normal, en la fecha, hora y ubicación especificadas.
CONFISCACIÓN INMEDIATA: En caso de una violación grave de este Contrato (incluyendo, pero no limitado a, conducir bajo los efectos del alcohol, conducción todoterreno (off-road), conducción temeraria o exceder la capacidad de pasajeros), Klever VIP se reserva el derecho de terminar inmediatamente este Contrato y confiscar el Vehículo sin previo aviso. En tales casos, el Arrendatario pierde el resto del período de alquiler y no se emitirán reembolsos.
PENALIDADES POR DEVOLUCIÓN INCORRECTA: El Arrendatario acepta una penalidad de $50.00 USD por cada una de las siguientes violaciones, que se cargarán automáticamente a la tarjeta registrada:
- Lugar de devolución incorrecto: Dejar el carrito en un lugar diferente al punto oficial de entrega/devolución, a menos que se haya acordado previamente por escrito.
- Bajo nivel de batería: Devolver o dejar el carrito con un nivel de carga de batería inferior al 20%, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
Cualquier mantenimiento o reparación debe ser realizado exclusivamente por Klever VIP. Las intervenciones no autorizadas resultarán en cargos adicionales.
9. RESPONSABILIDAD POR DAÑOS O PÉRDIDA
El Arrendatario es totalmente responsable de cualquier pérdida, robo o daño al carrito de golf durante el período de alquiler, independientemente de la culpa o causa.
OBLIGACIÓN ESTRICTA DE REPORTE: Cualquier incidente, accidente, problema mecánico o daño, por menor que parezca, debe ser reportado a Klever VIP dentro de una (1) hora de haber ocurrido. El no reportar dentro de este plazo constituye un incumplimiento material de este Contrato, haciendo al Arrendatario automática e indiscutiblemente responsable de la totalidad de los daños y anulando cualquier posible exención de responsabilidad.
Si el carrito sufre daños, el Arrendatario es responsable de:
- El costo de reparación o el valor total de reemplazo en el mercado.
- La pérdida de uso y la depreciación del valor.
- Una tarifa administrativa razonable relacionada con el reclamo.
10. CARGOS, CANCELACIÓN Y TÉRMINOS ADICIONALES
- Cancelación con más de 7 días de anticipación: Reembolso completo.
- Cancelación hasta 48 horas antes: Reembolso menos $25 de penalidad.
- Cancelación dentro de las 48 horas: 50% de reembolso.
- Cancelación después de la entrega: Sin reembolso.
- Alquileres en Días Festivos: Las reservas entre el 20 de diciembre y el 2 de enero, o durante la Semana Santa, requieren el pago por adelantado del 100% y no son reembolsables.
Devoluciones tardías: Se cobrarán días de alquiler adicionales a partir de la hora de devolución programada original, más un cargo de recogida de $50 si corresponde.
AUTORIZACIÓN DE TARJETA DE CRÉDITO Y RENUNCIA A CONTRACARGOS (CHARGEBACKS): El Arrendatario autoriza a Klever VIP a cargar todos los costos por daños, reparaciones, pérdidas y penalidades a la tarjeta de crédito proporcionada, según la Lista de Precios de Repuestos publicada en: kleverwheels.com/damagelist. El Arrendatario renuncia explícitamente al derecho de disputar los cargos en la tarjeta de crédito (contracargos) por daños, cargos por atraso o violaciones descritas en este Contrato y respaldadas por la documentación de Klever VIP.
11. MISCELÁNEOS
FUERZA MAYOR: Klever VIP no será responsable de ningún retraso, falta de entrega o interrupción operativa causada por eventos fuera de su control razonable. Esto incluye condiciones climáticas severas, actos de la naturaleza, restricciones gubernamentales o cortes de energía eléctrica que impidan la carga adecuada de las baterías del Vehículo.
EVIDENCIA FOTOGRÁFICA/DE VIDEO: El Arrendatario consiente expresamente que Klever VIP capture y almacene evidencia fotográfica o de video del Vehículo, su condición y sus ocupantes al momento de la entrega, devolución, o en caso de accidente, infracción o disputa. Dichos medios se utilizarán para fines probatorios, de seguridad, de seguros y legales.
LEY APLICABLE: Este Contrato se rige por las leyes de la República Dominicana. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados dentro de la República Dominicana. En la máxima medida permitida por la ley, el Arrendatario renuncia al derecho de reclamar daños punitivos, incidentales, indirectos o consecuentes contra Klever VIP.
Este Contrato constituye el entendimiento completo entre las partes y reemplaza todos los acuerdos anteriores. Ninguna renuncia a cualquier incumplimiento se considerará una renuncia a cualquier incumplimiento posterior.